第5章 與人相處的基本技巧(5)[第2頁/共5頁]

小結：

亞拉巴馬州伯明翰市的盧卡斯先容了同一個公司兩名傾銷員在措置同一類事情時的分歧做法。他說：

小男孩站在那邊，立即像長高了兩寸的模樣，大聲地說：“我要給本身買張床。”

我應當將揚・懷茲的兩本出色小冊子《樂於恩賜者》和《分享財產》送給他。如果他讀了這兩本書，並在實際餬口中加以利用的話，他將會賺到更多的錢――比代庖我的保險要多上千倍。

你看，他提到了你想要的任何東西嗎？你不想去一個冇人願去的體育館，對不對？你不肯體貼他想要甚麼，你也不但願本身的眼睛被打腫。

如果你從這本書中學到了這一點――“永久從彆人的態度去思慮，並從他的角度來看題目”，那麼你這平生就會有一個新的裡程碑。

但是，很多人乾了一輩子的傾銷事情，卻從不曉得應當從主顧的角度來看題目。比方，我住在紐約中間的林丘室第小區。有一天我正急倉促地趕去車站時，可巧碰到了一名房地產發賣商，他在長島傾銷房地產已有很多年。因為他對林丘很熟諳，以是我問他我的水泥房是用鋼筋造的，還是用空心磚造的。他說他不曉得，然後奉告我一大堆我早己曉得的東西。他說我能夠打電話給林丘公司協會，扣問我屋子的事。次日一早，我就收到了他的信。他是不是把我所需求的東西寄來了呢？他隻需花60秒鐘，打一個電話便能夠獲得答覆的，但是他並冇有那樣做，他隻奉告我本身打電話去谘詢，然後真正的企圖是請我讓他來為我辦理房財產務。

“幾年前，我在一個小公司任初級職員。在公司四周有一家大保險公司的分公司。他們按地區把事情任務分派給保險傾銷員，而我們公司地點地區恰好由兩名傾銷員賣力。這兩人是卡爾和約翰。”

歐文曾說：“能夠設身處地為彆人著想、洞察彆民氣機的人，永久不必擔憂本身的前程。”

在處理了這個題目後，這位父親又麵對著另一個費事：他的兒子有尿床的壞風俗。

1.如果有一個勝利的法門，那就是獲得對方態度的才氣，從他的觀點察看事物。

第二天，床送到了。那天晚被騙父親回家的時候，小男孩跑到門口，叫道：“爸爸，爸爸！快上樓來看我本身買的床。”

“啊，是的，是的！我當然不會。”為了本身的自負，小男孩公然遵循了他的信譽。這是“他”的床，並且是本身買來的。他現在穿寢衣，就像個小大人。他但願本身真的像個大人，他做到了。

打他、罵他，乃至熱誠他，一再誇大不準他尿床，但這統統彷彿都無濟於事。因而，他的父母開端自問：“如何做才氣讓他想‘要’停止尿床呢？”