第4章 與人相處的基本技巧(4)[第2頁/共5頁]

“你看，我們百口人激起了迪米內心激烈的慾望，如果當時我們采納會商或逼迫的體例讓他去上幼兒園，是底子冇法做到這一點的。”

現在我們對這封信重新點竄一下，站在對方的角度來寫，上麵是一種點竄的體例，或許這不是最好的體例，但是否有所改良呢？

每個季度我都要租下紐約某個大飯店的大舞廳，用20個早晨，停止一係列的演講。而在某個季度開端的時候，我接到了飯店的告訴，奉告我必須付出幾近比之前高出3倍的房錢。在得知這個動靜的時候，我的演講的入場券已經印發，並做了佈告，公佈了動靜。

本公司的停業額每年都位居前線。

一天早晨，史丹放工回家後，發明小兒子迪米在客堂地板上打滾，又哭又鬨。他問明啟事。本來，迪米第二天就要上幼兒園了，但他不肯意去。如果是平時，史丹必定會將迪米叫到房間裡，號令他去幼兒園，因為他彆無挑選。而那天早晨史丹並冇有那麼做，他以為如果那樣做的話，並不能使迪米帶著好表情去幼兒園。

我一邊講，一邊將這兩種倒黴的成果寫在“弊”的下邊，然後把那張紙遞給經理，說：“我但願你能夠好好考慮，以後將決定奉告我。”

維米蘭先生收

無線電部主任 布蘭克謹啟

第二天，我收到了飯店的一封來信，他們告訴我房錢隻加一半，而不是當初的300%。

本公司但願在無線電界保持告白停業的魁首職位。

馬上覆書，奉告我們你比來的“活動”，這將對相互都會有好處。

（在最後的再啟筆墨中，你倒是提到了能夠幫忙我處理一個題目的事情。但這又有甚麼用呢？為甚麼你在一開端不消這個呢？任何告白商如果犯了你這類弊端，必然是神經龐雜。你需求的並不是我們比來活動的動靜，你所要的不過是一品脫碘，好注射進你的甲狀腺。）

本公司的外運收貨站事情常常遭到停滯，因為大部分的貨色都是在傍晚才送過來，成果就導致了交通擁堵，員工不得不加班，卡車被堵塞，導致貨色提早發送。11月10日，我們收到了貴公司需求發運510件貨色的告訴，但這些貨色直到下午4點20分才送到我們這裡。

西來吉亞公司轉

請千萬不要以為本函是在抱怨，也請不要覺得本公司在多管閒事，我們隻是想建議貴公司應如何運營。這封信的目標，也隻是但願能夠為貴公司供應更有效的辦事。

（“優先工具”，你膽量可不小！你大吹大擂本身的公司，卻讓我感覺本身微不敷道——然後你要我將你列入“優先”的名單，而你卻連個“請”字都不說。）

這兒另有一封由一個貨運公司的總監給我班上一名名叫維米蘭的學員寫的信。讓我們先來讀讀這封信。