第4章 與人相處的基本技巧(4)[第1頁/共5頁]

我一邊講，一邊將這兩種倒黴的成果寫在“弊”的下邊，然後把那張紙遞給經理，說：“我但願你能夠好好考慮，以後將決定奉告我。”

前街28號

14年來，貴公司一向都是我們的好主顧。對於你們的幫襯，我們很幸運，當然也非常地感激，並非常樂意為你們供應敏捷而高效的辦事。但讓我們感到遺憾的是，如果你們的卡車還是像11月10日那樣在傍晚給我們送來多量貨色，那麼我們就很難為貴公司供應敏捷而高效的辦事。因為另有很多主顧也在傍晚時給我們送貨。如許，常常會產生交通擁堵的征象，你們的卡車會在船埠受阻，乃至會導致貨色不能定時收回。

本公司的停業額每年都位居前線。

在此我要重述亨利·福特所說的一句忠告：“如果勝利有甚麼法門的話，那就是站在對方的態度來對待題目，如同用你本身的觀點看事情一樣，並要具有審時度勢的才氣。”

某某先生：

本公司但願在無線電界保持告白停業的魁首職位。

現在我們對這封信重新點竄一下，站在對方的角度來寫，上麵是一種點竄的體例，或許這不是最好的體例，但是否有所改良呢？

舉個例子來講吧。明天早上你隻需看看桌上的信，便能夠發明大多數的信都違背了這類知識性的事理。上麵，我們看的這封信，是一家在天下各地都有分公司的大告白公司的無線電部主任寫的，他把信分發給天下各地的無線電台經理（我將在括號內表白本身對每段筆墨的設法）。

各位執事宿世：

第二天，我收到了飯店的一封來信，他們告訴我房錢隻加一半，而不是當初的300%。

無線電部主任 布蘭克謹啟

“其次，我做的這些演講能夠吸引那些受太高檔教誨的人士來到你的飯店，這對你但是一種極好的告白，莫非不是嗎？實際上，你即便花上5000美圓在報紙上做告白，也不能吸引來聽我演講的人數那樣多的人。這對你們飯店而言，不是很有代價嗎？”

我想必然會激發狠惡的辯論，乃至是白熱化的辯論。你曉得辯論將會形成甚麼結果嗎？即便我能夠讓他信賴他的觀點是錯的，但他的自負也不會讓他屈就和讓步。

說完，我取出一張信紙，在中間畫好一條豎線，分為兩欄，一欄的上端寫上“利”，另一欄的上端寫上“弊”。在“利”的下邊我寫上“舞廳空出來”幾個字，然後我對他說：“你能夠空出大廳，出租給其彆人開舞會，如許所得的房錢要比出租給我們這類演講的人所得的房錢多很多。如果我在這一季度占用舞廳20個早晨，那你必然會落空這筆利潤。”

如果一小我平生都投身於告白奇蹟，自發得能擺佈彆人的采辦決策，卻寫出如許的一封信來，那麼對於那些屠夫、麪包師以及地毯紡織工，我們還能希冀他們乾些甚麼呢？