第16章 你應該如何掩蓋真相？(3)[第4頁/共6頁]

○ 數月冇有及時發放薪水，超市員工乃至威脅要告到勞工部。

1.演講者是一個如何樣的人？

我來奉告你如何奸刁地迴避記者的刁難，或者是那些永久都不想答覆的題目。這些必須答覆、同時又必須迴避的題目，如性醜聞、債務危急、收買傳聞、股價和諜報保密都在此列。偶然候，這是政客們慣用的把戲之一，偶然卻被列為危急公關的一部分。

4.當你極其困難時，仍應設法使員工保持對不遠的將來的必勝信心。

4.交換應當與當前的話題相聯絡，不能離開太遠，也不成采納霸道或軟弱迴避的態度。

○ 地點挑選弊端，冇有做好充分的市場調查，超市的客流量希少。

就像前麵說到的，轉移話題是一個好體例，但是在將題目轉移之前，你起首要麵對如何轉移對方的重視力的難關。不然，你很難讓對方接管你要答覆的――它不是對方發問的那一個，而是風馬牛不相乾的一個話題。

在嘗試的過程中，我們讓誌願插手者旁觀了 10分鐘的政治辯論視頻。我們供應的視頻有兩種：在第一種視頻中，答覆者直接答覆題目；在第二種視頻中，答覆者避開了原有的題目，本身答覆了一個類似的題目。

3.即便再困難，也不該該影響到人們的根基餬口。要包管實現人們的最低等候，這很首要，不然你將萬劫不複，完整落空信賴。比如，一家公司即便麵對停業，也要包管不遲延員工的薪水，因為這是贍養員工的起碼前提。隻要你承認他是你的員工，不管他有冇有事做，不管你掙不掙錢，不管他的事情是否讓你對勁，出了多少弊端，隻要你不辭退他（清理人為讓他走人），你都必須贍養他。如果這一點都做不到，你就冇法真正地袒護“想袒護的本相”，來凝集全部團隊的信心。

發問者或其他聽眾假定的是你說的話就是誠信的，你就賜與這類誠信――當然你不能放棄某種侵占的技能，以袒護本色，來減輕言論的打擊對構造和你小我申明的負麵影響。同時，你說的話是與題目或主題密切相乾的，並且能讓對方從你的對話中獲得必然量的資訊，但又不至於引發嚴峻的思疑。

正如“高德合作原則”中提到的第 3條――要用合適的體例來扳談。

如果你明天就要停業，你如何包管部下還對你存在一絲一毫的信心？這是全天下的老闆――有野心和抱負的人共同憂愁的題目。

以是，大多數環境下，你都能夠奇妙地通過這個彆例躲過彆人的題目。

在這個小組，我們冇有提早為他們設置任務，他們隻需求當真地看視頻。以後，我們纔開端發問：

在第三小組中，我們迴歸本題，設想了第三種情境，叫作“監測”小組。對這一小組的參與者，我們提出了任務：您要帶著題目旁觀視頻，即您需求判定視頻中有冇有“轉移話題”的征象，並且總結出他們如何躲避發問者的逼問。