第25章 會傾聽者贏天下 (1)[第2頁/共3頁]

◇ 坐立不安：這類環境下，雙手不斷地在活動，比如，玩弄鋼筆、紙夾子、鉛筆，或者是手頭能拿到的任何東西。彆人對你說話時，你的雙手顯現出很多資訊，它們會引發如許一種感受：你的重視力在彆的處所，你太嚴峻了而不能投入或者瞭解全數資訊。

4．不會一邊聽對方說話一邊考慮本身的事。

在冇有鏡子的時候，你看不到本身詳細的神采，但是你的對話者卻能夠非常清楚地看到它，並且常常對你表示出來的這些令人不快的資訊做出及時的反應。上麵就是這些聆聽停滯：

◇ 轉移視野：偶爾移開目光並不是甚麼大的停滯，但是堵截目光打仗時，發言者會感遭到你的重視力轉移到了其他處所，並且，你重視力不集合時，發言者就會變得很懊喪，然後退出說話。

自我診斷測驗

◇ 無精打采：就是指向後靠在椅子上到了雙腿和頭在同一高度的程度。你能夠喜幸虧椅子上歇息--特彆是又大又溫馨的椅子上，而不是坐直了留意地聆聽發言者的資訊，但是這類無精打采的行動通報了一個不感興趣或者不肯意參與的信號。

4．避開小行動太多

3．彆人發言時不急於插話，不打斷對方的話。

◎ 如果你答覆“是”的個數在4～6個，申明你聆聽才氣普通。

如果讓兩邊成為一名真正的聆聽者，那麼這對於處理我們餬口中的諸多人際牴觸是非常有幫忙的。

◇ 揚起眉頭：與皺眉類似，這一行動也顯現了一個呆板的、不同意的或者思疑的臉部神采。它不像獵奇的神采，前額收縮一點，眼眉悄悄向上揚起，而是在聽到不滿的事情時，眉頭立即向上挑起，說話就如許被打斷了。

1．存眷發言者

固然主動聆聽對於促進有效地相同、化解人際牴觸非常首要，但卻很輕易被人們忽視，有很多身分形成了聆聽的困難，是以，要儘量主動避開聆聽的停滯也顯得非常首要。

◇ 眼神飄忽不定：對於發言者來講，這是你能夠給他的最具判定性的神采，這意味著你對聽到內容的諷刺與不滿，偶然乃至會打斷髮言者的思路，這是最大的聆聽停滯。

◎ 如果你答覆“是”的個數在0～3個，申明你的聆聽才氣很差。

2．以滿身的姿式表達你在出神地聽對方說話。

3．專注於瞭解

7．不因為對說話者有成見而回絕聽他說話。

心機戰略 65 ：不抱衝突情感地主動聆聽

8．即便對方職位低，也要對他持獎飾態度，當真地聽他發言。