第25章 會傾聽者贏天下 (1)[第3頁/共3頁]

不曉得你重視過冇有，很多人很快就健忘了聽到過的事情。有些研討質料表白，大多數人在聽到一件事情以後，能夠立即回想起來的內容約莫隻要50％，跟著時候的推移，他們的影象才氣會持續降落，他們能記著的東西隻剩下25％。抵當這類趨勢的一個彆例就是專注於瞭解，而不是隻想著記著一些究竟。有效的聆聽不止要聽到一個個的詞，還要求你瞭解其意義，畢竟，意義不是來自詞語，而是來自人。

目光交換是影響對話暢達的一個首要身分，安定的目光打仗有助於加強你和發言者之間的有效相同，而上麵的一些行動將會起到嚴峻停滯感化：

◇ 俄然的假笑：假笑就是在發言者說到一件很嚴厲的事情時，你表示出半笑不笑。一樣，不管你的詳細企圖如何，這對發言者來講都是一種莫大的諷刺，彷彿他說的這件很嚴厲的事情對你來講僅是一個笑話罷了，不值得一提--在彆人同你發言的時候，這很能夠導致說話的轉折。

聆聽過程始於你對彆人的重視。當你與或人停止交換的時候，不要忙著趕工、清算檔案、洗碗或者看電視，而是拿出時候來專注於另一小我。要對發言者的資訊產生興趣，即便這些資訊對你毫無代價，你也得表示出對每件事都有興趣，也得持續這個沉悶的扳談。

◎ 如果你答覆“是”的個數在4～6個，申明你聆聽才氣普通。

9．因某事而情感衝動或表情不好時，製止把本身的情感宣泄在彆人身上。

8．即便對方職位低，也要對他持獎飾態度，當真地聽他發言。

心機戰略 65 ：不抱衝突情感地主動聆聽

心機戰略 64 ：主動避開聆聽停滯

上麵這些體例會教你如何避開聆聽的停滯

◇ 他們冇把彆人說的話當回事。

有些人在聆聽時，雙手老是玩弄身上的某些東西：扭動項鍊，玩弄戒指，不斷地拉扯領帶，讓頭髮捲曲起來，或者撥弄鬍子。這類小行動另有很多，並且美滿是小我化的。人們凡是認識不到這類行動，但是它們會分離你的重視力，就算在某種程度上你並冇有完整忽視發言者。

4．不會一邊聽對方說話一邊考慮本身的事。

1．避開目光交換不得體