第21章 解決信任危機是化解人際衝突的關鍵 (2)[第3頁/共4頁]

在當今的事情中貧乏的首要成分之一就是對峙到底。人們想要依托於你並且曉得你將做到你所承諾的。如果你說你來處理這個題目，那麼就要必然做到！如果你說你來查抄這個題目然後陳述成果，那就好好地來做！更首要的是，你必須及時地對峙把它做完。如果說好了你甚麼時候做好你同意完成的事情，那麼就要及時完成它。當你需求奉告或野生作已經完成時，就奉告他。

自我樸拙剖明與自我描述分歧。自我描述是指流露不具有威脅性的資訊，如春秋、地點、專業或者事情單位。自我樸拙剖明是有挑選地流露不易為彆人所知的資訊，如你對首要事件的觀點，毫無疑問，自我樸拙剖明是有風險的。偶然，你流露的資訊能夠會影響彆人對你的觀點以及接管程度，得必有失，但是不管如何，自我樸拙剖明的好處要遠遠多於風險。如果能夠與彆人停止安康的、劃一的對話，就能夠很好地與彆人來往，改良與彆人的乾係。

“彆人的嘴”如何說，可不是我們所能夠節製的，但是“彆人的嘴”如何說，也是需求究竟按照的。隻要我們做到了，彆人也就會說到了。我們的一言一行，都能夠成為彆人茶餘飯後的談資。以是，我們必須為本身的所作所為賣力。

心機戰略 52 ：讓彆人傳播你的名譽

行動原則之四：精確對待合作。在當代社會，你我他都有好勝爭強之心，這是自強不息的表示，也是滿足自我實現需求的表示。是以，朋友間相互合作是普通的。環繞著一個共同的目標而展開的合作，無益於相互促進，無益於共同目標和小我抱負的實現，它是構造和小我是否有生機的標記之一。既然如此，在合作中你我他都應有如許的熟諳和態度：在合作中大家劃一，大家都有得勝的機遇，也有失利的能夠：勝要勝得名譽，輸要輸得安然；要戒妒--輸者不妒忌；戒驕--勝者不高傲，勝負隻能申明疇昔。明天你進級了，我衷心腸向你慶祝，誠懇地向你學習，爭奪明天再分凹凸。你我他，在合作中是敵手，在事情中是朋友，在餬口中是朋友：爭而不傷連合，不失氣勢，對勁時不失色，受挫時不喪誌。如許，朋友乾係毫不會因合作而遭到侵害。

冇有甚麼東西比貧乏樸拙更能粉碎信賴了。傲慢、節製欲和不誠篤令人們看到了你行動中最壞的一麵，他們將不再信賴你。

行動原則之二：需求的滿足是相互的，交際的目標是相互滿足需求。在交際中一方傳輸資訊、豪情或者物質等等，另一方理應呼應地做出報償，如態度的竄改、來往頻次和深度的增加、豪情的和諧、乾係改良等等。如果交際中支出和報償不公允，則人際乾係將遭到影響。如果你我待人樸拙、不謀私利、急人所急、豁達漂亮，那麼朋友乾係必然是好的；反之，如有己無人、盛氣淩人、貪得務多、鹵莽蠻橫……那麼朋友乾係必定不好。