重視與員工溝通，聆聽到沉默的聲音[第3頁/共3頁]

美國前總統裡根被人們譽為“巨大的相同者”，這絕對不是徒有浮名。在裡根數十年的政治生涯中，他已經深切體味到與公眾相同的首要性。即便在擔負總統期間，他也常常保持瀏覽選民來信的風俗，並挑出一些函件，操縱早晨的時候在家裡答覆。

美國的這三位總統之以是這麼做，是因為他們明白，體味民意是本身作為總統的首要職責，而他們也都很情願親身去打仗民情，與公眾停止相同。