對員工的“心”要好好管理[第2頁/共3頁]

● 李嘉誠案例

海內一家調研機構曾向員工提出過如許一個題目：你最喜好甚麼樣的下級?大多數員工都提到一點，那就是要求下級有仁愛之心。

每當公司有員工離職時，李嘉誠老是非常慚愧地說：“公司有員工辭職，是因為我們做得不敷好，冇能給員工充分的發揮空間，但願他們都能找到一份更好的事情。”隻要偶然候，他必然會親身為離職的員工停止餞彆酒會，並對他們說：“公司的大門永久為你們開著，隻要在內裡做得不高興，隨時都能夠返來。”

對於得病和離職的員工，李嘉誠一樣非常體貼。當他們碰到困難，李嘉誠老是第一時候伸出援手。有一個跟從了李嘉誠十多年的管帳因為得了青光眼，不得不挑選病退，此時公司規定限度的醫療用度已經被他全數用光，這讓他感到壓力倍增。李嘉誠曉得這件過後，對他說：“ 起首，我會再支撐你去看病，彆的不曉得你太太的事情是否穩定，如果不穩定的話，能夠來這裡事情，我能夠包管她一份穩定的事情。你太太有一個穩定的事情，你就不消擔憂支出和餬口了。”

厥後這位管帳接管大夫的建議，到新西蘭停止醫治，李嘉誠仍然非常體貼他，每當看到報紙上有醫治青光眼的文章，就會讓秘書剪下來給那位管帳郵寄疇昔，以便對他有所幫忙，這讓阿誰管帳的一家都非常感激。

但是，我們常常看到的倒是一些企業辦理者推行“強權即公理”的辦理形式。在他們那種冷酷的強權辦理下，員工們的逆反情感變得越來越激烈，終究會使他們落空民氣。

近年來李嘉誠逐步把投資方向轉為地產和股票。但是他仍然儲存著創業之初的塑料花廠。固然這時的塑料花已顛末時，儲存這個廠子美滿是一宗虧蝕買賣。對於外人的疑問，李嘉誠給出如許的答案：“一家企業就像一個家庭，他們是企業的功臣，理應獲得如許的報酬。現在他們老了。作為晚一輩，就該負起照顧他們的任務。”對於李嘉誠的這類說法，長實的員工也予以了必定。他們說：“長江大廈出租後，塑料花廠歇工了。不過，老員工亦被安排在大廈裡乾辦理事件。對老員工，他是很懷舊的。”

在創業的初期，因為運營不善，李嘉誠的企業也曾呈現危急。為了降落本錢，他不得不大幅度裁人。固然裁人對於大多數企業來講是很普通的事情，但是李嘉誠卻感到非常慚愧，因為這些員工分完工廠，也就意味著臨時落空了餬口來源。

美國聞名勝利學家戴爾?卡耐基在其著作《關愛人》中寫道：“一個能夠從纖細處諒解馴良待彆人的人，必然是一個與報酬善的人，必然有很好的分緣乾係，這類分緣乾係就是他勝利的基石。”一樣，辦理者要想贏取民氣，就必須做到以報酬本，作為辦理者，隻要憑著一顆仁愛之心，到處為員工著想，曉得他們的困難地點，並及時予以處理，才氣促使他們真正闡揚本身最大的感化和才氣，最大化地促進企業的生長。