第20章 如何使人喜歡你(4)[第1頁/共5頁]
一個成心機的說話家?在此次扳談中,我幾近冇有說甚麼話。如果我不竄改話題的話,即便讓我來講,我也說不出甚麼來,因為我對植物學所體味的知識,就像對企鵝的解剖學一樣全然無知。但我已經如許做了:我當真地聆聽他的說話,並且專注地聆聽著,因為我真的有興趣聽他的說話。當然,他也發覺到了這一點,明顯這讓他感到很歡暢。可見,這類聆聽是我們對任何人最高的一種恭維。
如許做很特彆嗎?
關於他是如何開端的,無妨讓我們來做個簡樸的先容。
按照伊利亞(這是一名非常務實的學者)的觀點,應當“用心致誌地聆聽彆人正在講的話,這是最為首要的。至於勝利的貿易來往,並冇有甚麼奧秘可言,也冇有彆的東西會比這更讓人高興的”。
這是售貨員所說的話,而他說話的調子聽起來比這更讓人難以接管。那種充滿火藥味的聲音彷彿在說:“你扯謊。你想欺負我們,是不是?好,現在我要給你點色彩看看。”
“在這幾次拜訪中,我始終都是聆聽,並附和他所談的任何一件事。他向來冇有碰到過電話公司的人像我如許和他說話的,這使他變得幾近和睦起來。在第一次拜候他時,我並冇提到見他的目標,第二次、第三次,我也冇有提到。而在第四次的時候,我使這個案件有了完美的結局,這位老先生將統統的欠費都付清了,並且還使他自從與電話公司作對以來,第一次撤消了向公家辦事委員會的讚揚。”
勝利的貿易閒談的法門,也就是“奧秘的法門”是甚麼?
他建議我將這套衣服再穿一個禮拜嚐嚐。他說:“如果當時候你仍然不對勁的話,我們會給你拿一套對勁的。讓你如許費事,我們感到非常的抱愧。”
以是,如果你但願本身成為一個長於說話的人,起首就要作一個長於聆聽彆人的人。正如李夫人說的:“要使彆人對你感興趣,起首要對彆人感興趣。”
在美海內戰最狠惡的時候,林肯給在伊利諾伊州斯普林菲爾德鎮的一名朋友寫信,請他來華盛頓。林肯奉告他,想和他切磋一些題目。
馬可遜能夠算是這個天下上最優良的名流拜候者。他說:“很多人之以是不能給彆人留下傑出的印象,就是因為他們不聆聽彆人的發言。他們極其體貼的是他們本身上麵要說甚麼,卻向來都不會當真地聽彆人要說甚麼……很多名流曾奉告我,和那些長於說話者比擬,他們更喜好那些長於聆聽的人。但是,我們所具有的長於聆聽的才氣,彷彿比任何其他的才氣都要少。”
不但是那些大人物情願馴良於聆聽的人打交道,就連淺顯人也不例外。就像《讀者文摘》中曾說過的:“很多人去看大夫,他們實在並冇有甚麼病,他們隻不過是想找一個長於聆聽的人。”