第66章 成為一個善於傾聽的人(1)[第3頁/共3頁]
始終抉剔的人,乃至最狠惡的攻訐者,常會在一個忍耐、憐憫的靜聽者麵前硬化降服,這位靜聽者即便在憤恚的挑釁者像一條大毒蛇伸開嘴巴吐出毒物一樣的時候也要靜聽。?
◆ 如果你想成為一個長於說話的人,那就先做一個重視靜聽的人。?
烏頓的經曆可謂是極好的一例。他在我班中報告過這麼一個故事:?
我在這一個小時中隻說了幾句話,但是,那位密斯卻向晚會的仆人說:“卡耐基真會發言,他是一個很成心機的人,我非常情願和他在一起。”?
另有一次,我在一名植物學家身上應用了一樣的體例,我專注地坐在椅子邊沿聆聽著他議論大麻、印度以及室內花圃。他還奉告我有關馬鈴薯的一些驚人究竟:?
厥後,他將這套衣服帶回該店,找到賣給他衣服的伴計,奉告他事情的景象。他想訴說此事的顛末,但被伴計打斷了。“我們已經賣出了數千套這類衣服,”這位售貨員辯駁說,“你還是第一個來抉剔的人。”?
半夜到臨了,我向每一小我道了彆,走了。那位植物學家接著轉向我們的仆人,說了幾句歌頌我的話。說我是“最成心機”的人。他最後說,我是一個“最成心機的說話家”。?
最後,公司一名最有技能的“調劑員”被派去拜訪這位暴戾的主顧。這位“調劑員”耐煩聆聽,使這位好爭辯的老先生宣泄他的大篇牢騷,他表示非常憐憫他的“遭受”。?
在遠洋的新澤西,他在一家百貨商店買了一套衣服。這套衣服令人絕望:上衣退色,把他的襯衫領子都弄黑了。?