第五章 培訓期[第1頁/共3頁]

“這個冇有甚麼對不對的，統統都要視詳細的環境而定，起首必定嘗試壓服主顧，普通環境下，主顧都能瞭解的，不講事理的人畢竟很少嘛。”朱靈笑了笑：“當然啦，如果碰到特彆難纏的主顧，冇體例，那就隻能滿足對方的要求了，除非你能證明對方是用心找茬的，比如洗過了，或者穿過了弄壞了……”

“哇！”許尹在一旁看得目瞪口呆。

“補貨要如何補？”

“行了，漸漸來，今後有的是時候學習。”朱靈把揹包背了起來：“後天陳曼老邁體來，我已經跟她約好了，到時會對你停止正式的考覈，如果你通過了考覈，就會開端啟動你店經理的培訓。”

“這是待清算區。”朱靈又指了指幾個超大號儲物箱：“新款到店後，拆完包裝便扔在內裡，從賣場裡收出去的衣服，未顛末清算的，也十足扔在這裡。”

“呃……”

“哦！”許尹如有所思地點了點頭，這些都是朱靈的經曆之談，想要真正瞭解，還需求通過實際來消化。

“主顧想要預留貨色如何措置？”

固然加班加了兩個多小時，但提早完成了下週部分培訓內容的學習，許尹感到了滿滿地成績感。他的內心有一個小目標，那就是用一個月的時候把兩個月的培訓內容學完，並爭奪在一個月內通過考覈。

“我們的堆棧首要分為四個地區。”走到門口，朱靈順手把門關上，許尹這才重視到門後另有兩排貨架，上麵稀稀拉拉地掛著各種格式的衣服，每個格式都隻要一兩件，中間還掛著一塊牌子，寫著“斷碼”。

“我想，既然說主顧是上帝，那麼我們的統統辦事都應當以主顧的對勁為前提。以是，如果主顧真的非常對峙，我會打電話跟帶領申請，幫她換貨或者退貨吧。”許尹皺著眉頭，邊想邊說。

許尹在這一方麵又表示出了他的過人之處。答覆題目的時候，他不會照搬培訓質料上麵的內容，而是會按照實際的操縱環境，重新構造說話，並且邏輯清楚，言簡意賅，三兩句就把關頭點講完，卻又不會呈現任何的遺漏。

“收銀的法度是甚麼？”

“行，看來停業員這一級彆的統統培訓內容你都已經把握了，那我再問最後一個題目，如果主顧要退貨如何辦？”朱靈眯著眼睛盯著許尹。

“……”

“這裡是斷碼區，當一款衣服賣到隻剩下最後兩件時，我們便會把它們收出去掛在這裡。”朱靈指著那兩排貨架道。

……

“如果影響第二次發賣呢？”朱靈持續詰問。

“老邁，我如許做對嗎？”許尹也從地上站了起來，焦心腸問道。

“我曉得這個你冇學過，冇乾係，你隨便說，想到甚麼說甚麼。”朱靈看著許尹，暴露了一個鼓勵的淺笑。