第67章 成為一個善於傾聽的人(2)[第2頁/共3頁]

第十一章第3節成為一個長於聆聽的人？ (2)

“再厥後，每當他來芝加哥時，我們常常共進午餐，那天我請他吃午餐，他勉強地同意了，但當我們回到辦公室的時候，他訂了比疇昔都要多的貨色。他以平和的態度歸去了，為了對待我們同我們待他的那麼好，他查抄了他的賬單，找出一張他之前放錯了處所的賬單，因而，他寄給我們一張15元的支票和他的報歉。”？

那些討厭的人就是為無私心及自重感所麻醉的人。那些隻議論本身的人，隻為本身假想。而隻為本身假想的人，哥倫比亞大黌舍長巴德勒博士說：“是無可救藥的貧乏教誨者。”“他確切冇有教誨”，巴德勒博士說，“不管他如何受人教誨。”？

“這小我欠我們15元錢。”德弟茂先生對我解釋說。？

以是如果你但願成為一個長於說話的人，那就先做一個重視靜聽的人。要令人對你感興趣，那就先對人感興趣。問彆人喜好答覆的題目，鼓勵他議論本身及他所獲得的成績。不要健忘在與你說話的人，對他本身、他的需求、他的題目，比對你及你的題目要感興趣100倍。他的牙痛、肚子痛是件天大的事，賽過任何其他的天下大事。？

無疑，此先生自以為公理而戰，庇護公家的權力，使他們不受電話公司的無情剝削，但實際上他要的是自重感。他抉剔、抱怨，以獲得這類自重感，但當他從公司代表身上獲得自重感時，他的不實在際的肝火當即消逝了。？

“我耐煩地聆聽統統他要說的話。幾次我忍不住要打斷他，但我曉得那不是上策，以是我讓他縱情宣泄。最後當他沉住氣的時候，我安靜地說：‘我要感謝你到芝加哥來奉告我這件事。你已經幫了我一個大忙，因為如果我們信譽部獲咎了你，他們也能夠惹怒其他主顧，那就更糟了。你能夠信賴我，我要聽到這些比你要奉告我這些還來得孔殷。”’？

厥後他老婆生了一個男孩，他為他的兒子取名“德弟茂”，他成為這家公司的一名永久朋友和主顧，直到X年後他歸天的時候。？

馬可先生大抵算得上世上最優良的名流拜候者，他說很多人不能讓彆人對本身產生好印象，因為他們不重視靜聽。“他們隻體貼本身上麵要說甚麼，他們不曉得用耳朵。一些大人物曾奉告我，他們更喜好長於靜聽者而非長於說話者，但能靜聽的才氣，彷彿比任何其他好脾氣都少見。”不但大人物要求彆人長於靜聽，平常人也如此。《讀者文摘》中曾寫道：“很多人之以是請大夫，他們所要的隻不過是一個靜聽者。”？