第7章 客戶受理科[第3頁/共4頁]

“曉蕾你彆焦急，慢點說，到底是如何回事？”傳聞隻是主顧發脾氣，王玉瑤的神采規複了很多。

楊宇內心微微有些驚奇，扭頭看了她一眼。

楊宇擁戴著笑了一下。

科室內首要分紅兩個事情組：一個是谘詢受理組，簡稱谘詢組，首要賣力客戶的谘詢受理事情；另一個是讚揚受理組，也叫讚揚組，首要賣力客戶讚揚建議的受理事情。

王玉瑤見楊宇認同本身的看法，歡暢地說道：“你來淑女苑也有一段時候了，之前又做過發賣，以是在與客戶打交道方麵我不太擔憂，並且園區裡的根基環境信賴你也能體味。不過既然現在做了客服，有些事情就不能隻是簡樸的體味便能夠了。畢竟等客戶問你題目的時候，她們需求的可不是一個模棱兩可的答覆。”

楊宇曉得這位個頭不高還長著一張娃娃臉的女生叫張曉蕾，是讚揚組的一名組員。

王玉瑤本來就是跟楊宇閒談，見他這麼正式地記條記，當即把一雙纖手蓋在質料上，嬌嗔著說道：“哎呀，我跟你閒談天呢，你記甚麼條記呀？”

王玉瑤之以是用這個調侃楊宇，最首要的啟事是淑女苑有規定：主題區隻要女性才氣進入。

兩人並肩走進部長辦公室，陳露露宣佈今後楊宇臨時待在客戶受理科事情，讓楊宇先跟王玉瑤學習一段時候。

可恰好問這話的是王玉瑤，以是楊宇隻是笑了笑說道：“就看我有冇有這麼好命了。”

畢竟楊宇能正式在客服部事情，最首要的啟事還是有客戶提出希瞥見到男客服。如果把楊宇安排到統計科一類的科室，那纔是真的媚眼拋給瞎子看了。

客服部的辦公空間相對比較大，以是部分裡給每個科室的科長安排了一間獨立的辦公室。可王玉瑤冇有像其他科室的科長那樣，在科長辦公室辦公，而是跟科室裡的其他成員一起待在一間大辦公室裡。

“真的嗎？！那就太好了。”王玉瑤鎮靜地拍了鼓掌，笑著說道，“剛纔我還怕你一個大男人恐怕做不了客服這類事情。做發賣和做客服固然不太一樣，但一樣都是跟客戶打交道。你有這方麵的經曆，事情就簡樸多了。”

王玉瑤說著還向楊宇擠了擠眼，一幅調侃的模樣。

這也是料想當中的事。

楊宇哪能當真躲在辦公室，也跟著站起來講道：“玉瑤姐，我還是跟你一起疇昔吧。”

或許是感遭到王玉瑤平靜的氣場，張曉蕾跟個孩子似的用力兒嚥下一口唾沫，然後才說道：“明天我們歡樂區的過山車例行查驗，成果有個客戶非要做過山車……現在到處跟人發脾氣，隻要瞥見我們淑女苑的事情職員張口就罵，誰都勸不了……”

“差未幾吧，我之前做的是二手房發賣。”楊宇淡淡地說道。